Hugo Nicole · The Emailist
Consultant CRM et email marketing pour les marques de mode et beauté.
J’accompagne les marques e-commerce dans l’optimisation de leur stratégie CRM sur Klaviyo : audit, segmentation, flows, campagnes et rétention. De la stratégie à la mise en œuvre, vous travaillez directement avec moi.
Audits stratégiques • Flows • Accompagnement continu

+70
Marques mode et beauté accompagnées
+70 marques me font confiance











Des résultats concrets.
Kappa*
+50 %
Alors que le CA global de Kappa était en recul de 5,9 %, le CA attribué à l’email a progressé de 50 % et celui des flows de 92 %.
* Mission réalisée en partenariat avec l’agence Better & Stronger.
Les Petits Bidons
23 % → 39 %
de CA attribué à l’email en 2 mois, soit +90 % de CA généré par l’email.
Dermalogica
×2,4
taux de conversion des pop-ups multiplié par 2,4, de 1,30 % à 3,18 %.
Votre compte Klaviyo pourrait générer davantage.
- Des flows qui n’ont pas été optimisés depuis leur création.
- Des campagnes envoyées à des audiences trop larges.
- Une segmentation peu exploitée.
- Des opportunités de rétention laissées de côté.
L’objectif : identifier les changements qui auront le plus d’impact sur votre chiffre d’affaires, puis les traiter dans le bon ordre.
Mes offres
Missions CRM et Klaviyo
Audit stratégique, création ou refonte de flows, segmentation, campagnes : j’interviens sur les sujets qui limitent les performances de votre CRM et vous aide à prioriser les actions les plus utiles.
Découvrir mes offresFormation Klaviyo
Vous souhaitez développer cette expertise en interne ? Klaviyo Master propose une méthode complète pour structurer vos flows, vos campagnes, votre segmentation et le pilotage de vos performances.
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Quelques-unes de mes créations.
Faites glisser pour explorer
Jacquemus
Email de bienvenue
K-Way
Email de bienvenue
Mustela
Email de cross-sell
Mustela
Email de réassort
Officine Générale
Email de bienvenue
Pierre Hardy
Email de bienvenue
Pierre Hardy
Email de panier abandonné
Pierre Hardy
Email d'anniversaire
Yon-Ka Paris
Email programme de fidélité
Yon-Ka Paris
Email post-achat
Yon-Ka Paris
Email de réassort
Ce qu’ils en disent
Qui je suis
Hugo Nicole, consultant CRM et expert Klaviyo.
J’accompagne des marques e-commerce dans leur stratégie CRM et email marketing, avec une spécialisation dans la mode et la beauté. J’ai travaillé avec plus de 70 marques, dont Dermalogica, Jacquemus, Respire, Merci Handy, K-Way et Pierre Hardy, et audité plus de 200 comptes Klaviyo. Je partage également mes méthodes dans ma formation Klaviyo Master et dans Les News de l’Emailing, ma newsletter consacrée au CRM et à l’email marketing.
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