Checklist : Comment se préparer aux changements de Gmail et Yahoo en 2024
Ne prenez pas le risque de voir vos emails tomber dans les spams en 2024. Suivez ces étapes pour vous préparer aux nouveaux changements de Gmail et Yahoo en 2024 en matière de conformité, qui entreront en vigueur dès février 2024.
Tutoriel vidéo complet disponible juste ici.
Tout le monde, en particulier les expéditeurs en masse, c'est-à-dire les marques qui envoient plus de 5 000 emails par jour. Si ces nouvelles exigences ne sont pas respectées, vous commencerez à rencontrer des problèmes de délivrabilité avec vos emails envoyés à vos contacts utilisant Google ou Yahoo comme services de messagerie.
Je vous ai préparé une checklist pour que vous puissiez vous assurer de mettre votre marque en conformité avec ces nouvelles attentes :
N'utilisez pas d'adresses électroniques Gmail ou Yahoo dans votre champs ‘De’. Si vous utilisez @gmail.com ou @yahoo.com dans le champs ‘De’ de vos emails, remplacez votre email actuel par un email rattaché au nom de domaine du site web dont vous êtes propriétaire.
Pour répondre à cette exigence, vous devez disposer d'une adresse email qui inclut votre propre nom de domaine. Si vous êtes une jeune marque, il se peut que vous ne possédiez pas encore votre propre domaine. Dans ce cas, ca peut être intéressant d'investir dans un domaine avant le 1er février 2024. Vous pouvez acheter votre propre nom de domaine auprès de n'importe quel hébergeur web.
Vous aurez besoin de votre propre nom de domaine pour effectuer les autres étapes de cette checklist.
Les domaines d'expédition dédiés vous permettent de mieux contrôler votre réputation d'expéditeur. Ils améliorent également votre image de marque dans l'adresse d’expéditeur de la boîte de réception en supprimant la clause de non-responsabilité "via klaviyomail.com".
Les domaines d'expédition dédiés constituent une excellente pratique en matière de délivrabilité et seront obligatoires pour les expéditeurs de masse qui envoient régulièrement des emails à des utilisateurs des services de messagerie Google et Yahoo à partir de février.
Notez simplement qu'une fois votre domaine d'envoi de marque activé, vous devrez repasser par une légère période de chauffe votre infrastructure d'envoi pendant les 2 à 4 semaines suivantes.
L'authentification DMARC est une protocole de vérification que les services de messagerie utilisent pour s'assurer que les emails proviennent d'un expéditeur légitime. Les marques utilisent les politiques DMARC pour protéger leur domaine d’expédition contre toute utilisation non autorisée par des acteurs malveillants.
L'authentification DMARC est généralement configurée par votre serveur DNS. Je vous recommande de configurer votre enregistrement DMARC avec au moins p=none dans la zone DNS de votre domaine.
Il existe des outils qui peuvent vous aider à mettre à jour et à gérer votre politique DMARC :
Le champs "De" est ce que vos abonnés voient dans leur boîte de réception comme étant l'adresse de l’expéditeur de votre marque qui envoi le message (par exemple : hugo@theemailist.com). L’adresse d’expéditeur (hugo@theemailist.com) doit correspondre au domaine d'expédition (theemailist.com) de votre marque afin d'être conforme à votre protocole DMARC. Cette règle s'applique aussi bien aux emails marketing qu'aux emails transactionnels.
Pensez à vérifier que TOUTES vos adresses d’expéditeur dans vos emails et flows correspondent bien à votre domaine d’expédition.
L'une des nouvelles exigences imposées aux expéditeurs est que chaque email doit comporter un lien de désabonnement en un seul clic. La bonne nouvelle vous utilisez Klaviyo, c’est qu’ils s’en occupent pour vous.
Pour aider chaque utilisateur à répondre à cette nouvelle exigence, Klaviyo ajoutera automatiquement un lien de désabonnement en un clic dans l'en-tête de chaque e-mail.
Une seule chose à faire pour vous : vérifier tous vos emails avant le mois de février pour vous assurer que vous disposez d'un lien de désabonnement quelque part dans le corps de votre email (le pied de page est généralement l'endroit le plus courant). Ce lien de désabonnement ne doit pas nécessairement être accessible en un seul clic, mais il doit être sans équivoque et facilement accessible.
Cette exigence s'applique à tout le monde et a toujours été une bonne pratique à respecter. Un taux de spam faible (<0,05%) est le meilleur moyen de montrer aux services de messagerie que vous êtes un expéditeur légitime qui respecte les meilleures pratiques en matière de délivrabilité.
Pensez à regarder vos indicateurs de délivrabilité dans Klaviyo, ou essayez Google Postmaster Tools pour vérifier la conformité de votre stratégie d'envoi avec les exigences de Google.
Avec cette checklist, vous devriez être parfaitement armé pour avoir une marque en conformité parfaite avec les nouvelles attentes de Gmail et Yahoo en matière d’email.
J'ai créé un tutoriel vidéo complet dans lequel je vous guide étape par étape dans la mise en conformité de votre compte Klaviyo avec ces nouvelles exigences. Cliquez ici pour y accéder.
Bonne chance !
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